Apple je objavio besplatni program usluge, za sve one koji imaju problem sa slušalicama koje su napravljene prije oktobra 2020. godine.To znači da ukoliko jedne ili obije slušalice AirPods Pro modela imaju zvuk pucketanja ili statični zvuk koji pojačava glasno okruženje, možete ih vratiti Apple prodavnicama. Ta kompanija je navela da problem sa aktivnim prigušivanjem zvuka kao “gubitak basa, ili povećanje zvuka u pozadini”, spadaju pod njihov program popravke!
Apple se oglasio i istakao da možete odnijeti pokvarene slušalice u Apple Store ili zvaničnu radnju maloprodajnog dobavljača, a ta kompanija će popraviti problem, a da vam ne naplati! Ne postoji krajnji datum kada možete odnijeti slušalice na popravku, ali pod time se ne podrazumijeva i popravka futrole za punjenje. Ukoliko želite samo da iskoristite besplatnu popravku, Apple ističe da će pregledati vaše slušalice kako bi utvrdili da li su kvalifikovane za besplatnu popravku!