Nakon što je prije nekoliko dana kompanija Viber priznala da je pretrpjela napad manjeg intenziteta, otkriveno je da je hakovan Viber-ov korisnički nalog na Apple-ovom servisu App Store. Naime, nepoznati napadači uspjeli su da promjene detalje u opisu aplikacije pa tako umjesto uobičajenog opisa aplikacije sada stoji tekst "We created this app to spy on you, PLEASE DOWNLOAD IT!". Za sada nije poznato jesu li počininioci hakeri poznati pod imenom Syrian Electronic Army, koji su preuzeli odgovornost za prošli napad, ili netko drugi. Podsjetimo, u prošlom napadu hakeri iz SEA-e uspjeli su da preuzmu nadzor nad menijem i administracionim sistemom Viber-ove korisničke podrške, sistemom koji koristi specijalizovani softver za korisničku podršku kompanije Kayako.
Napadači su iskoristili nepažnju jednog Viber-ovog zaposlenog, izvršili phishing napad i tako preuzeli kontrolu nad navedenim sistemom. Korisnički podaci na Viber-ovim serverima ni korisnici Kayako softvera na drugim web-stranicama nisu bili ugroženi ovim napadom.