Kada se desi neka katastrofa, ljudi obično prvo pitaju šta se desilo, a onda i kako da pomognu. Nakon eksplozija u Bostonu, u San Franciscu se pravi društvena mreža koja će uvezati ljude koji žele da pomognu onima u nevolji. Pokušaji da se ponudi pomoć putem interneta obično su raštrkani i zbunjujući. Nekoliko minuta nakon što su odjeknule eksplozije u Bostonu, ljudi su počeli slati tweetove u kojima su nudili pomoć, zajedno sa hashtagom BostonHelp. Ubrzo je i Google napravio tzv. people finder doc, a list Boston Globe napravio je drugi dokument na Googleu, na kojem su ljudi mogli da pruže utočište onima u nevolji. Mnogi su se prijavili, ali samo ih se nekoliko zaista povezalo sa ljudima u nevolji. Postalo je jasno da postoji velika potreba za koordinacijom na internetu u slučajevima katastrofe i krize. U San Francisku, američkoj prijestolnici zemljotresa, pokušava se pronaći rješenje. U saradnji sa dizajnerskom kompanijom IDEO, grad pravi društvenu mrežu i aplikaciju pomoću kojih ljudi mogu ponuditi pomoć onima koji je trebaju. Korisnici mogu prijaviti svoj dom, namirnice koje imaju, vještine i sl. Umjesto pretraživanja hashtaga i ključnih riječi, ljudi će se jednostavno moći priključiti u već postojeću zajednicu nazvanu SF72 i pronaći adekvatnu pomoć organizovanu po susjedstvima. Centralna stvar oko koje je SF72 izgrađen je ta da su u slučajevima uzbune međuljudski odnosi i zajednica važniji od ruksaka ispunjenog namirnicama, koje ljudi obično ne znaju da koriste ili im je istekao rok, kaže Kate Lydon, voditeljka projekta u IDEO-u. San Francisco je ovu mrežu već puštao u javnost u januaru, prikupljajući povratne podatke Korisnika. Ipak, usluga je još uvijek u razvoju. U drugoj fazi razvoja pokušaće se integrisati u postojeće društvene mreže, kako ljudi ne bi morali ići na sasvim novu stranicu. Prvi će biti Facebook, Google i Twitter.