Sve je počelo s paničnom kupovinom u supermarketima, ali na kraju je skoro svaki aspekt našeg kupovinskog iskustva - i van i van mreže - bio pogođen ovom pandemijom koronavirusa. U mnogim slučajevima, opskrba je zapravo ostala ista jer radnici skladišta i dalje isporučuju proizvode na uobičajeni način.
Ono što se, pak, promijenilo je to da su milioni ljudi izolovani kod kuće ili prisiljeni kada su im poslodavci zatvorili vrata. Suočavaju se nedeljama sa mnogo vremena na rukama. To je dovelo do toga da ljudi kupuju proizvode za koje obično ne bi mogli da prođu vrijeme ili donesu te kupovine unaprijed. Baš kao i panična kupovina koju smo vidjeli širom svijeta, potražnja sada nadmašuje ponudu i to dovodi do nestašice fizičkih proizvoda kao i propusne širine za internetske usluge.
Na primjer, Nintendov prekidač je u poslednjoj nedelji doživio veliko povećanje cijena i rasprodao se u mnogim prodavnicama. Ostale konzole takođe nisu imune jer mnoge prodavnice imaju veće cijene, zaleđene zalihe i u mnogim slučajevima se sviđaju Ksbok One S.
Amazon nastavlja da daje prioritet hitnim isporukama, što takođe boli prodavače koji su gurnuti u zadnji red, ali za kupce to znači da čak i isporuke koje ispunjavaju uslove traju do nedelju dana da stignu. U Velikoj Britaniji, čak i Amazonovim proizvodima, poput Kindle-a - obično artikla narednog dana - može biti potrebno do pet dana da stignu.
Čak i ako vam stigne tehnologija, jutros je kompanija izdala i izjavu kupcima o dodatnim izmjenama u procesu isporuke:
... sve dok za vašu narudžbu ne bude potrebna provjera ličnosti, naši vozači više neće kucati ili zvoniti na zvono prilikom isporuke. Oni će vašu narudžbu ostaviti na kućnom pragu ili ako imate sigurnu lokaciju na kojoj biste radije da je vaša narudžba mogu ostaviti vozaču uputstva za isporuku kada predate svoju narudžbu. Ako živite na lokaciji koja zahtjeva pristup kapiji, naši vozači će i dalje zujati za ulazak, ali više neće kucati ili zvoniti na vašem pragu. Kada je isporuka završena, dobićete obavještenje putem e-pošte i / ili u aplikaciji. Molimo vas imajte na umu da odmah zamrznite ili zamrznete sve smrznute i ohlađene predmete u svojoj narudžbi. Ako vaša narudžba zahtijeva provjeru lične karte, naš vozač pokucaće na vrata ili zvoni na zvono, ostavi vašu narudžbu na kućnom pragu, odstupi i izvrši provjeru lične karte na daljinu. Ako vaša narudžba zahtijeva provjeru lične karte i na vratima ili telefonom nema odgovora, vozač će vašu narudžbu vratiti sa sobom.
Amazon UK
Već smo čuli za Netflix, Disnyi, YouTube i druge koji smanjuju kvalitet striminga da bi se nosili sa dodatnom potražnjom i ove nedelje, ali Microsoft se suočava sa ogromnom potražnjom na svojim serverima, sa povećanjem od 775% u timu za pozive / daljinske sastanke mjesečno korisnika u Italiji u poslednjem mjesecu, sa preko 900 miliona sastanaka i minuta dnevno, 44 miliona dnevno tokom jedne nedelje, navodi se na blogu na njenoj veb lokaciji.
Mnogi se nadaju da će se ovaj početni porast smiriti baš kao što je to slučaj u supermarketima, gde su nivoi dionica gotovo normalni na mnogim mjestima koja su pretrpana poslednjim nedeljama. U stvari, mnogi u Velikoj Britaniji upravo su najavili da će ukinuti trenutna ograničenja na predmete koji su ranije bili ograničeni kako bi spriječili paničnu kupovinu. Ukratko, nemojte biti u iskušenju da platite preko šansi za svoje gadgete. Sačekajte nedelju ili tako nešto i ponovo provjerite jer ćete možda naći da su se cijene vratile na blizu normalne nivoe.
Izvor: Forbes